Gestion des conflits

Thème : Communication, Fonctionnement d'une association
Organisateur(s) : Centre Permanent d'Initiatives pour l'Environnement

Initiation Payant* 7h Présentielle

* Formation payante : 20€ la séance + cotisation annuelle à l'association (15€ pour la cotisation famille, 30€ pour la cotisation structure)

Public / Conditions d'accès

Tout membre d'une association

Descriptif de la formation

Objectifs pédagogiques

– Savoir identifier les prémices d’une situation difficile
– Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
– Canaliser les comportements défensifs, les scénarios intérieurs et les projections
– Adapter sa posture à la situation et au contexte

Contenu

– Les prémices d’un conflit
– Les enjeux d’une situation de conflit
– Les notions clés du fonctionnement de l’être humain
– Le cadre de référence de son interlocuteur
– Le contact avec l’autre, le lien et le rapport de confiance
– Les conditions pour construire une relation saine
– La sortie du conflit