Le suivi post-financement des entrepreneur.e.s : une nécessité humaine autant qu’un gage de pérennité de l’activité

Descriptif de la formation

Une des spécificités des clubs CIGALES est que, pour chaque entreprise financée, une personne (marraine, parrain, référent) soit systématiquement désignée au sein du ou des clubs financeurs. Son rôle est d’assurer un suivi régulier avec l’entrepreneur. La nature et la régularité des échanges sont propres à chaque projet car ils dépendent des besoins des entrepreneurs et des compétences des référents, mais doivent, a minima, permettre de tirer un bilan annuel de l’activité soutenue.

1/ Rôles et missions d’un parrain 1.1 Le parrain : un soutien moral et technique 1.2 Quelques notions et indicateurs basiques de suivi de l’activité de l’entreprise (bilan, BFR, …)

2/ Comment créer, pérenniser ou renouveler une relation de confiance avec l’entrepreneur 2.1 Les bases de la relation et de la convention de parrainage (attentes, fréquence, droits et obligations réciproques) 2.2 Préparation et déroulé de la rencontre avec le parrainé 2.3 Quelques outils de communication efficace et bienveillante

3/ Comment aborder et dissocier les problématiques de la personne parrainée 3.1 Aborder, dissocier et éclaircir les problématiques de l’entrepreneur 3.2 Orienter, amener et faciliter la programmation de l’action 3.3 Exercices de mise en situation

Objectifs pédagogiques

1/ Fournir au référent les clés de compréhension afin qu’il puisse appréhender les difficultés courantes que peuvent rencontrer les entrepreneur.e.s (trésorerie, BFR, créances clients et dettes fournisseurs, …)

2/ Mettre le référent dans une posture légitime d’écoute et de conseil (méthodologie et outils : communication, grille de suivi, …)

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