Devenir bénévole Défense du consommateur

Thème : Formation sur un domaine spécifique (médico-social, sport,...), Questions de société (discrimination, environnement,...)
Organisateur(s) : Familles rurales Fédération morbihannaise

Initiation Gratuit 6h Présentielle

Public / Conditions d'accès

Tout membre d'une association

Descriptif de la formation

Objectifs:

Découvrir les différents services et supports d’éducation à la consommation et de défense du consommateur proposés par le Mouvement
Comprendre le rôle des bénévoles conso ; l’impact national de leur action
Permettre à chacun de se positionner sur une activité spécifique

Contenu:

Tour d’horizon de toutes les prestations proposées par le Mouvement aux familles adhérentes pour les accompagner sur le sujet de la consommation : éducation budgétaire grâce aux jeux de plateau ; équipes des Veilleurs conso sur la relève des prix des biens de grande consommation et contribution à l’Observatoire des prix annuel, Permanences de défense du consommateur pour l’accompagnement à la résolution à l’amiable de litiges conso, éducation à l’alimentation grâce au jeu de plateau SELF, etc. Familiarisation avec le rôle des bénévoles conso : cadre d’intervention, attentes, confidentialité, etc. Présentation des supports d’accompagnement. Echanges, questions-réponses.