Prévenir et gérer les situations délicates par l’écoute active
Thème : Fonctionnement d'une association
Organisateur(s) : BUG
Organisateur(s) : BUG
* Formation payante :
consulter les tarifs sur le site de la Maison des associations : mda-rennes.org/services/formation
Public / Conditions d'accès
Descriptif de la formation
Comprendre les différentes attitudes d’écoute et ce qu’est l’écoute active.
Obtenir des conseils pratiques pour faciliter la rencontre.
Comprendre et prévenir les situations délicates.
Savoir au mieux gérer les situations délicates/d’agressivité.
Se sentir plus à l’aise dans son rapport aux autres dans tout contexte.